Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION
En vigueur au 25 mai 2026
1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, ainsi que dans les pays de l'Union européenne et à l'international. Les zones de livraison disponibles sont précisées au moment du passage en caisse.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 6 à 10 jours ouvrés
- DOM-TOM : 7 à 12 jours ouvrés
- Union européenne : 7 à 12 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions d'acheminement.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont indiqués clairement avant la validation de la commande.
La livraison est offerte en France ainsi que dans une grande partie de l’Europe (hors certaines destinations spécifiques).
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
6. Retards et problèmes de livraison
En cas de retard significatif, veuillez nous contacter à august.travelers@gmail.com. Si un colis est perdu ou endommagé lors du transport, nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.
7. Adresse de livraison
Il appartient à l'Acheteur de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison fournie lors de la commande. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte ou incomplète.